Proteja sus datos virtuales y basados en la nube
Consiga un cifrado de datos con gestión de claves de fácil uso para los entornos virtuales y de nubes privadas y públicas.
Trend Micro SecureCloud™ ofrece protección de datos para redes públicas y privadas así como en entornos virtuales VMware vSphere. Proteja y controle su información confidencial con este servicio de cifrado, eficiente y fácil de usar, que mantiene la privacidad de sus datos y le ayuda a cumplir los requisitos para el cumplimiento de normativas.
Gracias a las características de distribución rápida, agilidad y movilidad de la computación en nube y la virtualización, puede que no siempre sepa dónde están sus datos o quién puede acceder a ellos. SecureCloud le proporciona la tranquilidad de saber que su información confidencial está cifrada. Y, con la gestión de claves basada en políticas pendiente de patente, podrá validar los servidores que solicitan claves de cifrado y especificar desde dónde y cuándo es posible acceder a sus datos cifrados.
Implemente SecureCloud como un servicio alojado o como una aplicación de software in situ. Con ambas posibilidades podrá controlar las claves y disfrutar de la libertad de cifrar los datos en centros de datos virtuales o en la nube, e incluso desplazar datos entre varios proveedores de servicios basados en la nube.
¿Quién posee la seguridad de la nube?
No se sorprenda si su proveedor de servicios en la nube dice "¡Yo no!". Leer nuestro artículo técnico (PDF).
SEGURIDAD
- Habilita la protección de datos en nubes privadas y públicas así como en entornos virtuales.
- Promueve el reciclado del almacenamiento seguro gracias a la capacidad de convertir los restos de datos en indescifrables.
- Facilita el cumplimiento de normativas y el seguimiento de políticas internas.
CONTROL
- Especifica cuándo se accede a la información y desde dónde gracias a la gestión de claves basada en políticas.
- Ofrece una autenticación de servidor exclusiva para garantizar que solo reciben las claves los equipos virtuales autorizados.
- Permite la gestión remota de claves cifradas a fin de mejorar la seguridad y el control de los datos.
ELECCIÓN
- Se implementa como un servicio alojado o como una aplicación de software in situ.
- Permite cambios de proveedor de servicios en la nube al ser propietario de las claves de cifrado de los clientes.
Información sobre asistencia de Trend Micro SecureCloud
Tenemos varias opciones disponibles para los clientes que necesiten asistencia.
- Trend Micro ofrece una completa ayuda en línea para Trend Micro SecureCloud mediante la interfaz de usuario gráfica administrativa (GUI).
- Búsquedas en la Base de conocimientos de asistencia técnica: http://esupport.trendmicro.com/enterprise/default.aspx
- Póngase en contacto con el equipo de asistencia de SecureCloud para recibir asistencia gratuita en materia de instalación, configuración y uso del servicio. Consulte la información de contacto de asistencia para su región:
Europa, Oriente Medio y África
Asistencia durante el horario de oficina:
- De lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. GMT (de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. CET)
Tenga preparada la siguiente información:
- Nombre de la empresa
- Nombre de la cuenta de administrador
- Información de contacto
- Una breve descripción de su problema
Clientes/Distribuidores:
- Vaya a http://esupport.trendmicro.com/SRFMain.aspx para registrar los casos en línea. En esta página encontrará la información de contacto telefónico para consultas urgentes durante horario de oficina.
After Hours Emergency Support:
- Saturday, Sunday and outside of normal business hours, support is available by phone (English language only) on + 353 (0)21 4710240
América del Norte
Horario de atención: Asistencia en línea ininterrumpida
Asistencia mediante correo electrónico:
Tenga preparada la siguiente información:
- Nombre de la empresa
- Nombre de la cuenta del administrador (solo el nombre de usuario de la cuenta; no envíe la contraseña por correo electrónico)
- Información de contacto: Nombre y dirección de correo electrónico (si fuera diferente)
- Una breve descripción de su problema
Asistencia telefónica:
- Horario de atención: De lunes a viernes, de 5 a.m. a 5 p.m., hora del Pacífico
- Estados Unidos y Canadá 877 TREND 07 (87363 07)
- 877-33TREND / 877 338 7364
Australia y Nueva Zelanda
Horario de atención: ininterrumpido
Asistencia mediante correo electrónico:
Tenga preparada la siguiente información:
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- Nombre de la cuenta del administrador (solo el nombre de usuario de la cuenta; no envíe la contraseña por correo electrónico)
- Información de contacto: Nombre y dirección de correo electrónico (si fuera diferente)
- Una breve descripción de su problema
Phone Support:
- Australia: 1 800 448 255, 1 800 201 122
- New Zealand: 0 800 808 470, 0 800 888 190
Resto de ubicaciones
Horario de atención: ininterrumpido
Asistencia mediante correo electrónico:
Tenga preparada la siguiente información:
- Nombre de la empresa
- Nombre de la cuenta del administrador (solo el nombre de usuario de la cuenta; no envíe la contraseña por correo electrónico)
- Información de contacto: Nombre y dirección de correo electrónico (si fuera diferente)
- Una breve descripción de su problema