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Premium Support

Asistencia técnica proactiva y personalizada

Premium Support

Asistencia directa para grandes empresas de los expertos en seguridad de Trend Micro

Maximice su seguridad con Trend Micro Premium Support. Se beneficiará del acceso directo a un gestor de cuentas técnico designado (TAM), o un equipo de TAM, según el nivel de servicio que elija. Los TAM de Trend Micro son asesores para la seguridad de confianza que aceleran la resolución de cuestiones de asistencia y realizan recomendaciones para prevenir problemas. Como cliente de Premium Support, disfrutará de notificaciones proactivas de amenazas, recursos en línea mejorados y otras opciones flexibles adaptadas a sus necesidades.


Principales ventajas

  • Resuelve los problemas de asistencia con mayor rapidez
  • Otorga al personal de TI acceso directo a los conocimientos técnicos
  • Ofrece un servicio personalizado y de respuesta rápida
  • Maximiza la eficiencia y libera los recursos de TI
  • Le alerta de las nuevas amenazas antes de que le ataquen

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